Politique de Confidentialité

1. Champ d’application de la Politique de Confidentialité

La société Veltix applique la présente Politique de Confidentialité à son site internet et s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs, notamment en ce qui concerne la collecte, le traitement et l’utilisation de leurs données personnelles.

Les données personnelles sont traitées uniquement pour les finalités définies et ne sont en aucun cas cédées à des tiers sans base légale ou consentement préalable.

Veltix se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

2. Collecte des données personnelles

Les données personnelles des utilisateurs sont collectées dans les cas suivants:

• Lors de la souscription à la newsletter via le site internet, avec consentement préalable;
• Lors de l’envoi de messages via les formulaires de contact ;
• Lors du traitement de demandes ou de prestations, y compris lorsque celles-ci sont effectuées par téléphone ou e-mail.

Seules les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont traitées dans les finalités suivantes:

• Gestion de la relation client;
• Réponse aux demandes de contact;
• Envoi d’informations commerciales et communication;
• Exécution de prestations ou traitement de demandes.

Les traitements reposent sur les bases suivantes:

1. Le consentement de la personne concernée;
2. L’exécution d’une relation contractuelle ou précontractuelle;
3. Le respect d’obligations légales;
4. Les intérêts légitimes de Veltix, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs.

Les données ne sont pas utilisées à d’autres fins sans information préalable ou consentement.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les utilisateurs peuvent à tout moment se désinscrire de la newsletter.

Les autres données sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans après le dernier contact ou la dernière interaction.

5. Accès aux données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de Veltix, dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes si la loi l’exige.

6. Localisation et sécurité des données

Les données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne et/ou au Royaume-Uni, bénéficiant de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.

Veltix met en œuvre les mesures nécessaires afin de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation des données.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, les utilisateurs disposent des droits suivants:

• Droit d’accès;
• Droit de rectification;
• Droit à l’effacement;
• Droit à la limitation du traitement;
• Droit d’opposition;
• Droit à la portabilité des données;
• Droit de retirer leur consentement à tout moment.

Toute demande peut être adressée à: contact@veltix.eu.

Les utilisateurs ont également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Veltix s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles. En cas de violation, les utilisateurs concernés seront informés dans les meilleurs délais.

8. Responsable du traitement

Veltix est responsable du traitement des données personnelles et détermine les finalités et les moyens du traitement.

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter: contact@veltix.eu.